Elektronik ticarette önemli değişiklikler kapıda. ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek yönetmelik değişiklikleriyle dijital pazarlama, yapay zeka destekli reklamlar, sosyal medya içerik üreticileri, indirim uygulamaları ve çevresel beyanlar gibi alanlarda yeni kuralların uygulanmaya başlanacağını açıkladı.
Yönetmelik değişikliklerinin, tüketicilerin yanıltıcı reklamlara karşı korunmasını artırmayı ve sektörde daha adil rekabet ortamı sağlamayı hedeflediği belirtildi. Çevikoğlu, bu düzenlemelerin Elektronik Ticaret Kanunu ile birlikte ele alındığında Türkiye’nin küresel e-ticaretteki rekabet gücünü güçlendireceğini vurguladı.
Dijital reklamcılık ve hedefli reklamlar başta olmak üzere, yapay zekayla üretilen içerikler ve sosyal medya paylaşımları dahil olmak üzere birçok alana yeni yükümlülükler getirildi. Bu değişiklikler, tüketicilerin kişisel verilerinin analiz edilerek hedeflenen reklam uygulamalarının sınırlandırılması ve şeffaflığın artırılması amacını taşıyor.
Koşullu kampanya ve indirim reklamları artık indirimli satış reklamlarına ilişkin mevcut kurallara tabi olacak. İndirim oranının temel alınacağı referans fiyat, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içindeki en düşük fiyat olarak belirlendi; böylece kampanya kapsamı ve sağlanan avantajlar tüketiciye daha net iletilecek.
Sosyal medya içerik üreticilerinin paylaşımlarında elde ettikleri kazanç, indirimli ürün tanıtımı veya etkinlik karşılığında menfaat sağlanması durumlarında paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibarelerinin kullanılması zorunlu hale getirildi. Ayrıca, yapay zekâ ile yaratılan ve insandan ayırt edilebilen dijital karakterlerin reklamlarda kullanılması halinde bunun açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekiyor.
Tüketici şikayetlerinin yayımlanmadan önce satıcı veya sağlayıcıların cevap hakkı için tanınan süre 72 saatten 48 saate düşürüldü. Bu süre içinde açıklama yapılmazsa değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak. Denetimler yoğun şekilde devam edecek; yanıltıcı, bilgi ve tecrübe eksikliklerini istismar eden uygulamalara karşı yaptırımlar artırılacak.
Falcılık, medyumluk, astroloji gibi hizmetlerin reklamlarına yönelik kısıtlamalar genişletildi; yasa dışı bahis ve kumar ile şans oyunlarına ilişkin reklamlar da yasak kapsamında değerlendirilecek. Bu düzenlemelerle tüketicilerin korunmasının güçlendirilmesi hedefleniyor.
1 Ağustos tarihi, e-ticaret mevzuatında uygulanacak bu kapsamlı değişiklikler için dönüm noktası olarak öne çıkıyor. Yetkililer, değişikliklerin sektörde şeffaflığı artıracağı, tüketici güvenini güçlendireceği ve rekabette adaleti sağlayacağı görüşünde.
