Etiket: tüketici

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, e-ticaret platformlarında son dönemde hızla yaygınlaşan “gizemli kutu” satışlarına dur dedi. Bakanlık, içeriği belirsiz ürünlerin satışının durdurulmasına karar verdi. Bakanlıktan yapılan açıklamada, “gizemli kutular ...

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik tüketim desteğine ilişkin yeni bir karar aldı. Buna göre, yıllık elektrik tüketimi 4 bin kilovatsaatin (yaklaşık 984 TL) üzerine çıkan aboneler artık devlet desteğinden yararlanamayacak. 1 OCAK 2026 ...

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), ekim ayına ilişkin tüketici güven endeksi sonuçlarını açıkladı. TÜİK ile Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) ortaklaşa yürüttüğü tüketici eğilim anketinden elde edilen verilere göre, tüketici güven endeksi ...

Tüketici dernekleri ve yeme-içme sektörünün temsilcileri, Ticaret Bakanlığı tarafından yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelere yönelik hayata geçirilen yeni düzenlemeleri değerlendirdi. Ticaret Bakanlığı’nın yeni düzenlemesiyle restoran, lokanta, kafe ve pastaneler artık fiyatlarını dijital sisteme yükleyecek. Tüketiciler gitmeden önce menü fiyatlarını görebilecek.

Ticaret Bakanlığı, fiyat etiketleri ve dara uygulamasına ilişkin önemli değişiklikleri duyurdu. Yeni düzenlemeyle restoranlardan pastanelere kadar birçok işletme artık fiyatlarını dijital sistem üzerinden paylaşacak. Ambalaj darası alınmadan yapılan satışlara ise yaptırım uygulanacak.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK), akaryakıt ve LPG sektörlerinde promosyonlara ilişkin yeni bir karar aldı. Tüketicilerin mevcut kampanyalardan yararlanma imkânı korunurken, ihtiyaçlarına göre farklı finansal promosyon seçeneklerinden de ...

Ticaret Bakanlığı ve Reklam Kurulu, yaz döneminde turizm işletmelerinde tüketici mağduriyetine yol açan haksız uygulama ve yanıltıcı tanıtımlara toplam 138,1 milyon lira idari para cezası uyguladı.

Türkiye İstatistik Kurumu ve Merkez Bankası işbirliğiyle hazırlanan tüketici eğilim anketine göre, tüketici güven endeksi Eylül ayında bir önceki aya kıyasla gerileyerek 83,9 seviyesine indi.

Tarım ve Orman Bakanlığı'nın başlattığı karekod uygulaması, bugünden itibaren market, restoran ve kafelerde zorunlu hale geldi. Tüketiciler, işletmelerin denetlenip denetlenmediğini cep telefonlarıyla anında öğrenebilecek.

Ticaret Bakanlığı tarafından paylaşılan verilere göre, 2025 yılının ilk 6 ayında tüketici hakem heyetlerine yaklaşık 408 binin üzerinde başvuru yapıldı. 5 milyar TL tutarındaki bu başvuruların 396 binden fazlası karara bağlandı. YARGIYA GİTMEDEN ...

Ticaret Bakanlığı, Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yapılacak yeni düzenlemeleri kamuoyuyla paylaştı. Taslağa göre; tartılı ürünlerde ambalaj (dara) ağırlığının düşülmesi zorunlu hale geliyor. Lokanta, kafe gibi işletmelerde fiyat listeleri artık karekodla da sunulabilecek. Kitap ve dergi satışlarında da “fiyat gör” gibi dijital çözümler teşvik edilecek.

Kredi kartı kullanımı her geçen gün artarken, bazı küçük işletmeler kartla ödemelerde tüketiciden fark ettirmeden ek ücret talep ediyor. Oysa bu komisyonlar yasal değil. Vatandaşlar, ödedikleri bu tutarı faiziyle geri alma hakkına sahip.

Ticaret Bakanlığı'nın yeni yönetmelik taslağıyla, doğrudan satışlarda tüketicilere hiçbir gerekçe göstermeden 30 gün içinde cayma hakkı tanınacak.

Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemlerini denetim altına almak için hazırladığı ilk kapsamlı yönetmelik taslağını kamuoyuna sundu. Amaç; tüketiciyi korumak, yasa dışı piramit yapıların önünü kesmek ve sektörü şeffaf hale getirmek.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde yaşanan komisyon gerilimi yeniden gündemde. Bankaların POS cihazı üzerinden uyguladığı yüksek komisyon oranları nedeniyle esnaf, bu maliyeti ürün fiyatlarına yansıtmaya başladı. Ancak tüketiciden alınan bu ...

Ticaret Bakanlığı, e-ticaret ve uzaktan alışverişlerde tüketicilerin haklarını korumaya yönelik önemli düzenlemelere imza attı. Resmi Gazete’de yayımlanan yeni karara göre, iade sürecine ilişkin önemli değişiklikler yapıldı. Bu düzenlemeler, tüketicilerin mağduriyetini önlemeyi hedefliyor. İşte yeni düzenlemenin detayları…

Reklam Kurulu, mevzuata aykırılık tespit ettiği reklamlar için yılın ilk 5 ayında 661 dosya için durdurma ve 125,3 milyon lira idari para cezası uygulanmasını kararlaştırdı.

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, yurt dışı sitelerden alışverişlerde hem kişisel bilgilerin hem de banka bilgilerinin kaydedildiğini belirterek "Özellikle Türkiye’de herhangi bir temsilcisi bulunmayan yabancı elektronik ticaret sitelerinde karşılaşılacak sorunlarda muhatap da bulunmuyor. Bu nedenle tüketicilerimizin yurt dışı alışverişlerde daha dikkatli olmasını öneriyoruz" dedi.