Etiket: tüketici

Ticaret Bakanlığı, Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yapılacak yeni düzenlemeleri kamuoyuyla paylaştı. Taslağa göre; tartılı ürünlerde ambalaj (dara) ağırlığının düşülmesi zorunlu hale geliyor. Lokanta, kafe gibi işletmelerde fiyat listeleri artık karekodla da sunulabilecek. Kitap ve dergi satışlarında da “fiyat gör” gibi dijital çözümler teşvik edilecek.

Kredi kartı kullanımı her geçen gün artarken, bazı küçük işletmeler kartla ödemelerde tüketiciden fark ettirmeden ek ücret talep ediyor. Oysa bu komisyonlar yasal değil. Vatandaşlar, ödedikleri bu tutarı faiziyle geri alma hakkına sahip.

Ticaret Bakanlığı'nın yeni yönetmelik taslağıyla, doğrudan satışlarda tüketicilere hiçbir gerekçe göstermeden 30 gün içinde cayma hakkı tanınacak.

Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemlerini denetim altına almak için hazırladığı ilk kapsamlı yönetmelik taslağını kamuoyuna sundu. Amaç; tüketiciyi korumak, yasa dışı piramit yapıların önünü kesmek ve sektörü şeffaf hale getirmek.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde yaşanan komisyon gerilimi yeniden gündemde. Bankaların POS cihazı üzerinden uyguladığı yüksek komisyon oranları nedeniyle esnaf, bu maliyeti ürün fiyatlarına yansıtmaya başladı. Ancak tüketiciden alınan bu ...

Ticaret Bakanlığı, e-ticaret ve uzaktan alışverişlerde tüketicilerin haklarını korumaya yönelik önemli düzenlemelere imza attı. Resmi Gazete’de yayımlanan yeni karara göre, iade sürecine ilişkin önemli değişiklikler yapıldı. Bu düzenlemeler, tüketicilerin mağduriyetini önlemeyi hedefliyor. İşte yeni düzenlemenin detayları…

Reklam Kurulu, mevzuata aykırılık tespit ettiği reklamlar için yılın ilk 5 ayında 661 dosya için durdurma ve 125,3 milyon lira idari para cezası uygulanmasını kararlaştırdı.

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, yurt dışı sitelerden alışverişlerde hem kişisel bilgilerin hem de banka bilgilerinin kaydedildiğini belirterek "Özellikle Türkiye’de herhangi bir temsilcisi bulunmayan yabancı elektronik ticaret sitelerinde karşılaşılacak sorunlarda muhatap da bulunmuyor. Bu nedenle tüketicilerimizin yurt dışı alışverişlerde daha dikkatli olmasını öneriyoruz" dedi.

Ticaret Bakanlığı’nın yürürlüğe koyduğu yeni yönetmelik, uzaktan satışlarda tüketici güvenliğini artırmayı hedefliyor. Tüketici dernekleri düzenlemeye tam destek verirken, sıkı denetim ve caydırıcı yaptırımlar talep ediyor.

Bakanlık, tüketicilerin bilinçli alışveriş yapmasını sağlamak için yeni bir düzenleme hazırladı. Artık hayvansal menşeli parçalar içeren ürünlerde, hangi hayvandan elde edildiği açıkça belirtilecek. Yanıltıcı ifadelerin önüne geçmeyi amaçlayan düzenleme, etik ve şeffaf üretimi teşvik edecek.

Tüketiciler en çok ayıplı mal ve hizmetler, GSM abonelikleri, yanıltıcı indirimler ve kargo sorunları konusunda şikayetçi. Site aidatları, fahiş fiyatlar ve taklit ürünler de listede.

Tüketiciler, CİMER, e-Devlet, e-posta, yazılı başvuru gibi yöntemlerle pek çok konudaki şikayetlerini Ticaret Bakanlığına ulaştırıyor. Bu kapsamda, geçen yıl Bakanlığa ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli sözleşmeler, ticari reklam ve haksız ticari ...

Banka ve kredi kartlarında biriken puanlar için bankaların tarih sınırlamaları farklılık gösteriyor. Genel olarak çoğu banka yılbaşı itibariyle puanları sıfırlasa da hesabında puanı kalan vatandaşlar da olabiliyor. Bu nedenle uzmanlar, tüketicilerin ...

Türkiye'de kredi kartı sayısı 129 milyona ulaşırken, Ocak ayında artan kredi kartı aidat ücretleri tüketicilerin tepkisini çekiyor. Bankalar, yasal düzenlemelerle aidat talep etme hakkına sahip olsa da tüketiciler alternatif aidatsız kart seçenekleri ile çözüm arama hakkına sahip.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik tüketici hizmetlerine yeni düzenlemeler getirdi.

Konut kredileri, şubeye gitme ve ıslak imza zorunluluğu olmadan uzaktan iletişim araçlarıyla elektronik ortamda kullanılabilecek. RESMİ GAZETE'DE YAYIMLANDI Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan konuya ilişkin yönetmelikler Resmi Gazete'de ...

Banka ve kredi kartlarında biriken puanlar için bankaların tarih sınırlamaları farklılık gösteriyor. Bu nedenle uzmanlar, tüketicilerin bankaların mobil uygulaması ya da çağrı merkezlerinden puanlarının son kullanım tarihleriyle ilgili bilgi almasını ...

Ticaret Bakanlığı denetimlerinde uygulanan idari para cezalarına 1 ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere %43,93 oranında zam yapıldı. Bakanlık zamlı tarifesini sosyal medya hesabından paylaştı. FAHİŞ FİYAT ARTIŞI YAPAN YANDI Bakanlığın ...